Primeiros socorros

O que fazer (e o que não fazer) até a chegada da ambulância, conforme as diretrizes internacionais atualizadas (AHA 2025/2026). Estas orientações não substituem o atendimento profissional: em toda emergência, ligue 192 primeiro.

Parada cardíaca — RCP (massagem cardíaca)

  1. Confira se o local é seguro e verifique se a pessoa responde e respira. Respiração agonizante (gasping) — arquejos irregulares — conta como parada: inicie a RCP.
  2. Ligue 192 imediatamente e coloque no viva-voz: o atendente orienta a massagem em tempo real (RCP guiada por telefone).
  3. Peça para alguém buscar um DEA (desfibrilador externo automático), se houver por perto — use assim que chegar, seguindo os comandos de voz do aparelho.
  4. Deite a vítima de costas em superfície firme, ajoelhe-se ao lado e coloque as mãos sobrepostas no centro do peito.
  5. Comprima com força e ritmo — 100 a 120 compressões por minuto, afundando 5 a 6 cm — e deixe o peito voltar totalmente entre as compressões, minimizando interrupções.
  6. Se você não é treinado, faça apenas compressões contínuas (RCP somente com as mãos), sem respiração boca a boca — é a recomendação atual para leigos.
  7. Não pare até o socorro chegar, o DEA orientar ou a vítima reagir. Revezar a cada 2 minutos ajuda a manter a qualidade.

Não faça: não jogue água no rosto, não dê tapas nem tente dar líquidos à vítima inconsciente. Não tenha medo de comprimir com força — uma RCP bem feita pode salvar a vida.

Engasgo (desengasgo) — Diretrizes atualizadas

Pelas diretrizes internacionais mais recentes (AHA), a conduta recomendada para adultos e crianças maiores de 1 ano é alternar tapas nas costas com compressões abdominais — e não apenas a manobra de Heimlich isolada.

Adultos e crianças (maiores de 1 ano)

  1. Engasgo leve (consegue tossir, falar ou respirar): incentive a tosse vigorosa e não interfira. Fique ao lado observando.
  2. Engasgo grave (não consegue tossir, falar nem respirar — sinal universal: mãos no pescoço): peça para alguém ligar 192 e aja imediatamente.
  3. Incline a vítima para a frente e aplique 5 tapas firmes nas costas, entre as escápulas (omoplatas), com a base da mão.
  4. Se não resolver, faça 5 compressões abdominais (Heimlich): por trás da vítima, punho fechado entre o umbigo e as costelas, comprimindo para dentro e para cima.
  5. Alterne 5 tapas nas costas e 5 compressões abdominais até o objeto sair ou a vítima ficar inconsciente.
  6. Em gestantes e pessoas obesas: substitua as compressões abdominais por compressões no centro do peito (tórax).
  7. Se a vítima desmaiar: deite-a no chão, confirme o acionamento do 192 e inicie a RCP imediatamente, começando pelas compressões. Antes de cada ventilação, olhe a boca e remova o objeto somente se estiver visível.

Bebês (menores de 1 ano)

  1. Apoie o bebê de bruços no seu antebraço, com a cabeça mais baixa que o corpo, segurando a mandíbula (sem apertar o pescoço).
  2. Aplique 5 tapas nas costas, entre as escápulas, com a base da mão.
  3. Vire o bebê de barriga para cima e faça 5 compressões no centro do peito com 2 dedos, logo abaixo da linha dos mamilos.
  4. Alterne 5 tapas e 5 compressões torácicas até desobstruir. Nunca faça compressão abdominal (Heimlich) em bebês.
  5. Se o bebê ficar inconsciente, ligue 192 e inicie a RCP.

Não faça: não coloque os dedos na garganta "às cegas" (varredura digital às cegas é contraindicada), não ofereça água ou alimentos, não sacuda a vítima nem a deixe sozinha. Mesmo após desengasgar com compressões abdominais, a vítima deve ser avaliada por um profissional de saúde (risco de lesão interna).

Convulsão

  1. Mantenha a calma e proteja a cabeça da vítima com algo macio.
  2. Afaste objetos que possam machucá-la e afrouxe roupas apertadas.
  3. Vire a pessoa de lado assim que possível, para evitar sufocamento.
  4. Marque a duração da crise. Se durar mais de 5 minutos, ou se repetir, ligue 192.
  5. Após a crise, deixe a pessoa descansar de lado e permaneça ao lado dela.

Não faça: nunca coloque objetos ou dedos na boca da vítima, não segure seus movimentos e não jogue água.

Queimadura

  1. Afaste a vítima da fonte de calor com segurança.
  2. Resfrie a área com água corrente em temperatura ambiente por 10 a 20 minutos.
  3. Remova anéis e acessórios próximos à área antes de inchar (não remova roupa grudada na pele).
  4. Cubra com pano limpo e úmido, sem apertar.
  5. Queimaduras extensas, no rosto, ou com bolhas grandes: ligue 192.

Não faça: não use gelo, pasta de dente, manteiga, borra de café ou qualquer produto caseiro. Não estoure bolhas.

Hemorragia (sangramento intenso)

  1. Ligue 192 se o sangramento for abundante.
  2. Comprima o ferimento com pano limpo, com firmeza e sem parar.
  3. Se o pano encharcar, coloque outro por cima sem remover o primeiro.
  4. Se possível, eleve o membro ferido acima do nível do coração.
  5. Mantenha a vítima aquecida e deitada até o socorro chegar.

Não faça: não retire objetos encravados no corpo — estabilize-os e aguarde a equipe.

Desmaio

  1. Deite a pessoa de costas e eleve as pernas (cerca de 30 cm).
  2. Afrouxe roupas apertadas e garanta ventilação no ambiente.
  3. Se não recuperar a consciência em até 2 minutos, ligue 192.
  4. Ao acordar, mantenha a pessoa sentada ou deitada por alguns minutos.

Não faça: não jogue água no rosto, não dê tapas, não ofereça água ou comida logo após o desmaio.

Suspeita de AVC — Teste rápido "SAMU"

  1. S — Sorriso: peça para a pessoa sorrir. A boca entorta?
  2. A — Abraço: peça para levantar os dois braços. Um deles cai?
  3. M — Música/Mensagem: peça para repetir uma frase. A fala está enrolada?
  4. U — Urgência: qualquer sinal positivo, ligue 192 imediatamente. Anote o horário em que os sintomas começaram.

Não faça: não dê medicamentos, comida ou bebida. No AVC, cada minuto conta.

Na dúvida, ligue 192

O atendente do SAMU orienta você por telefone durante toda a emergência, 24 horas por dia.

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